郵送修理

修理の流れ

①山口県EC送料支援事業(やまぐちECエール便)に参加しており、令和3年6月22日より送料無料キャンペーンを実施します。
②送料無料キャンペーンは令和3年12月24日までとなりますが、予定より早く終了することもございますので予めご了承下さい。

(1)電話、メールより問い合わせ

    まずは電話かメールにてお問い合わせ下さい。

    症状をお伺いし概算の修理金額、修理時間をお伝え致します。             

(2)修理受付表を印刷し、修理する端末と一緒に元払いで発送

※山口ECエール便期間は送料が無料になります。

 キャンセルや修理不可の場合はキャンペーン対象外となり、往復の送料を請求させて頂きます。

 注意事項をよくお読み頂き、ご理解の上必要事項の記入をお願いします。    

ダウンロード
郵送修理受付表.docx
Microsoft Word 82.8 KB

(3)修理

    到着次第、受付表確認。

    概算の修理金額と同じ場合は作業いたします。

    追加作業必要な場合は修理の有無を確認し、本見積もりの金額をお伝え

(4)修理完了・お返し

   動作確認をし、完了のご連絡。

  お客様の支払いの確認が取れましたら返送(支払いはPayPayか振込みです)

  到着後お客様にも動作確認をして頂き、不良があれば保証期間内にご連絡ください。

 

注意事項

        当店修理によって、メーカー保証か受けられなくなる場合かあります。

           ・ 修理作業によるテータの消失につきましては保証致しかねます。(ータのハックアッフはお客様の責任において実施お願いします。)

            修理ハーツは基本、コピーパーツを使用いたします。ご要望がありましたらパーツのグレードUPも可能です

              コピーパーツの詳細に関してご不明でしたら事前にご確認をお願いいたします。 修理後の変更はいたしかねます

   ・ 防水機能が付いている端末は開封するため防水では無くなります.追加費用で防水テープの貼り直しいたします。 

           ・電池の減りが早い場合はバッテリーではなく基盤が原因の場合もあります。どこが悪いかはバッテリー交換をしてみないとわかりません。

    バッテリー交換後の返金はできません

   ・バッテリーパーツは互換品です。最大容量が確認出来ないこともございます。

   ・iPhone11以降は修理後に非純正と表示されます。

           ・ 作業記録の為、修理前・修理後に写真を撮らせて頂くことかあります。

           ・ 画面にヒビが入っている状態での修理は修理中にヒビが広がる可能性があります。

   ・フレームに落下痕、歪みがある場合はガラスがしっかりはまらず浮き上がることがあります

           *弊社修理の保証期間は、指定条件を満たした場合3ヶ月となります。(バッテリーは6ヶ月)

     保証は交換させて頂いたハーツのみを対象とし、通常使用時の故障に限り保証対象となり、物理的な衝撃痕や破損かある場合については             

             対象外となります。期間内1回のみ。2回目は有料 

            保証できない事例 

            ・背面ガラスの割れや本体の歪みがある場合  ・水没反応あり  ・他店修理歴がある

            ・預かり時に動作確認ができていないもの(タッチ不可、液晶電源が入らない等)